Última actualización: 31 de octubre de 2026
01Responsable del tratamiento
El responsable es Penagos Global Group S.L., con NIF B05594239, sociedad que dirige Grupo Orca y Atlántico Sanitario («Atlántico Sanitario»), con domicilio en Calle Serventía 179, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, España. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a info@atlanticosanitario.com.
02Qué datos tratamos
- Mensajes de contacto y candidaturas de partner: nombre y apellidos, centro u organización, correo, teléfono, tipo de entidad y el contenido del mensaje.
- Clientes, proveedores y socios: datos de contacto profesional y los necesarios para gestionar pedidos, entregas, facturación e incidencias.
- Cuentas del área de socios: nombre, empresa, correo, teléfono, contraseña cifrada, condiciones comerciales, pedidos, fecha del último acceso y dirección IP de los intentos de acceso, que se borra a las 24 horas.
- Navegación: dirección IP y datos técnicos que los servidores registran para servir la web de forma segura. Las estadísticas de visitas son totales por página y día, sin cookies y sin datos que identifiquen a nadie.
No envíes datos de salud ni datos de pacientes. No los necesitamos para atender tu mensaje. Si llegamos a recibirlos, los eliminaremos.
03Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tu mensaje o candidatura | Medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la cuenta del área de socios, su acceso y su seguridad | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en proteger el sistema (art. 6.1.f RGPD) |
| Gestionar pedidos, entregas, garantías e incidencias | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Facturación, contabilidad y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Trazabilidad, seguimiento y seguridad de productos sanitarios | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Reglamento (UE) 2017/745) |
| Contacto comercial con profesionales sobre productos similares a los ya solicitados o adquiridos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) y art. 21.2 de la Ley 34/2002. Puedes oponerte en cualquier momento |
| Seguridad de la web, prevención de fraude y defensa de reclamaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
Los datos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para atenderte. No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles sobre ti.
04Cuánto tiempo conservamos los datos
- Solicitudes que no terminan en pedido: hasta 2 años desde el último contacto.
- Datos de contratos y facturación: durante la relación y, después, los plazos legales; con carácter general 6 años para la documentación mercantil y fiscal.
- Trazabilidad de productos sanitarios: al menos 10 años desde la puesta en el mercado del último producto afectado, o el plazo superior que exija la normativa.
- Comunicaciones comerciales: hasta que te opongas.
Terminados estos plazos, los datos se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades y después se suprimen.
05Quién puede recibir los datos
- Proveedores que trabajan para nosotros como encargados del tratamiento: alojamiento web y formularios, correo electrónico, informática y asesoría.
- Transportistas, agentes de aduanas y aseguradoras, con los datos necesarios para la entrega.
- Fabricantes, solo cuando sea necesario para gestionar una garantía, una incidencia o la trazabilidad de un producto. Compartimos con ellos, siempre que sea posible, datos de la empresa y no de personas.
- Administraciones, autoridades sanitarias, juzgados y bancos, cuando exista obligación legal o sea necesario para cobrar o pagar.
- Grupo Orca, también dirigida por Penagos Global Group S.L., para fines administrativos internos y de atención al cliente, cuando sea necesario.
No vendemos datos personales.
06Transferencias internacionales
Parte de nuestra operación se desarrolla en China y algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación, en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otra garantía del artículo 46 del RGPD, o en las excepciones del artículo 49 cuando sea necesaria para ejecutar un contrato a petición tuya. Puedes pedirnos información sobre estas garantías en el correo indicado.
07Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la portabilidad de tus datos, y oponerte a su tratamiento, escribiendo a info@atlanticosanitario.com. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.
Si crees que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
08Datos de terceros y seguridad
Si nos facilitas datos de otra persona de tu organización, garantizas que puedes hacerlo y que la has informado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, pero ningún sistema conectado a internet es completamente invulnerable. Este sitio se dirige a profesionales y no está destinado a menores de edad.
09Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de la actividad. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.